Правила модерации комментариев и отзывов пользователей на сайте citrus.ua

Благодарим Вас за Вашу активность на сайте citrus.ua

Мы уважаем ваше право на собственное мнение и желание быть услышанными, однако просим Вас убедиться, что при размещении контента Вами соблюдаются следующие правила:

1. Пользователи несут персональную ответственность за Контент и все последствия, связанные с их публикациями.

2. Пользователи обязуются не размещать Контент провокационного, грубого, оскорбительного и агрессивного характера, противоречащий моральным и этическим нормам, нарушающий действующее международное законодательство или украинское законодательство, нарушающий права третьих лиц, а также пользовательское соглашение.

3. Пользователи не размещают Контент рекламного характера. Компания «Цитрус» закупает товар исключительно у официальных поставщиков, по этой причине любые ссылки и обсуждения покупок товаров на коммерческих интернет-ресурсах (интернет-магазины), китайских аукционах, барахолках и прочих сторонних продавцов будут удаляться. Мы не рекомендуем покупать товары с зарубежных рынков. Гарантия и сервис в Украине распространяется только на товары, купленные в Украине. Разрешается публикация ссылок на сайты-источники (кроме торговых площадок), СМИ, официальные сайты производителей.

4. Пользователи обязуются не размещать Контент, содержащий оскорбительные комментарии в адрес читателей, работников сайта или упомянутых в посте лиц, а также комментарии, содержащие ненормативную лексику.

5. Т.к. цена товара складывается из множества факторов, вопросы ценообразования не обсуждаются в карточках товара. 

6. В карточке товара обсуждается исключительно представленный в ней товар (комплектация, функционал, ПО, производитель, гарантия, отзывы о работе на основании реального пользования и т.д). В случае возникновения проблем с устройством, оплатой, доставкой, обслуживанием в магазинах, сервисных центрах и прочее, лучше всего решать их, ОБРАТИВШИСЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ (если Ваш товар был куплен в сети «Цитрус»). Так вы получите ответ и решение намного быстрее.

7. Вопросы и предложения по функционированию сайта можно задать ОБРАТИВШИСЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ. Администрация оставляет за собой право изменять правила без предварительного уведомления об этом пользователей сайта.

8. На сайте включена автоматическая фильтрация комментариев, содержащих нецензурные выражения и рекламу.

9. Обращаем Ваше внимание на то, что ответы предоставляются после модерации не в режиме онлайн, для выяснения некоторых вопросов требуется время, так как информацию необходимо запрашивать у третьих лиц (поставщики, производители, разработчики и т.д.). Ответы на вопросы не требующие получения дополнительной информации предоставляются в течении 24 часов.

При несоблюдении вышеизложенных правил, администрация сайта вправе удалить любой текст или комментарий Пользователя без его предварительного уведомления. При повторном нарушении правил, администрация вправе отказать пользователю в доступе к сайту и его сервисам.

«Цитрус» в вашем смартфоне:

  • https://play.google.com/store/apps/details?id=com.citrusapp&referrer=utm_source%3Dnew.citrus.ua%26utm_medium%3Dfooter%26utm_campaign%3Dfooter-badge
  • https://s.citrus.ua/PLCjUo
  • https://www.facebook.com/citrus.ua
  • https://www.youtube.com/user/CitrusDiscountUA
  • https://foursquare.com/citrus__ua
  • https://plus.google.com/+citrus_ua
  • https://instagram.com/citrus_ua/
  • https://t.me/citrus_ua
  • https://viber.com/citrus.ua
  • https://twitter.com/CITRUS__UA
  • https://www.linkedin.com/company/citrus-trade-llc
  • https://m.me/citrus.ua